Bảo hành Toyota lên đến 10 Năm - Chương trình Gia hạn Bảo hành - SAWA 2026: Quyền lợi và Điều kiện cần biết

Từ ngày 01/01/2026, Toyota Việt Nam chính thức áp dụng Chương trình Bảo hành Mở rộng SAWA, dành cho Khách hàng mua xe Toyota mới được bảo hành chính hãng lên đến 10 năm hoặc 185.000 km. Đây là bước nâng cấp lớn về chính sách hậu mãi, giúp khách hàng an tâm sử dụng xe lâu dài mà không lo chi phí sửa chữa phát sinh. Cùng Toyota Đông Sài Gòn tìm hiểu chi tiết quyền lợi và cách kích hoạt chương trình ngay dưới đây.

SAWA là gì? Vì sao Khách hàng nên quan tâm

SAWA là chương trình bảo hành mở rộng theo cơ chế cộng dồn, thay vì cấp trọn gói 10 năm ngay từ đầu. Khi khách hàng duy trì thói quen bảo dưỡng định kỳ đúng hạn, thời gian bảo hành sẽ tự động được gia hạn liên tục cho đến khi đạt mốc 10 năm.

Ba lợi ích nổi bật khách hàng nhận được:

• Tiết kiệm chi phí: Không mất phí sửa chữa, thay thế phụ tùng chính hãng đối với các lỗi thuộc phạm vi bảo hành, không giới hạn số lần trong suốt 10 năm.
• An tâm vận hành: Xe luôn được kiểm tra và bảo dưỡng theo tiêu chuẩn Toyota, đảm bảo độ bền và độ tin cậy (QDR).
• Tăng giá trị bán lại: Quyền lợi bảo hành có thể chuyển nhượng cho chủ xe tiếp theo, giúp xe giữ giá tốt hơn khi bán lại.

Dòng xe nào được áp dụng chương trình SAWA?

• Bảo hành toàn bộ xe (bao gồm hệ thống điện, cơ khí, pin xe Hybrid): áp dụng cho các mẫu xe từ phân khúc C trở lên và phân khúc B-MPV.
• Bảo hành riêng phần Pin Hybrid (HEV): áp dụng cho dòng Yaris Cross (YXH).

Lộ trình kích hoạt Bảo hành 10 Năm - 2 Giai đoạn

Giai đoạn 1: Năm 1 - Năm 3 (Bảo hành tiêu chuẩn)

Trong 3 năm đầu tiên hoặc 100.000 km đầu tiên, khách hàng cần hoàn thành tối thiểu 5 lần bảo dưỡng định kỳ đầy đủ tại đại lý chính hãng, với tần suất tối thiểu 1 lần/năm. Đây là điều kiện bắt buộc để đủ điều kiện tham gia giai đoạn gia hạn tiếp theo.

Giai đoạn 2: Năm 4 - Năm 10 (Gia hạn nối tiếp)

Sau khi hết thời hạn bảo hành tiêu chuẩn, mỗi lần khách hàng đưa xe đi bảo dưỡng đầy đủ và đúng cấp, hệ thống sẽ tự động cộng thêm 6 tháng hoặc 5.000 km bảo hành kế tiếp. Riêng đối với xe Hybrid, khách hàng cần thực hiện thêm hạng mục kiểm tra Pin HEV định kỳ mỗi 6 tháng.

3 Lưu ý quan trọng để không mất quyền lợi Bảo hành

• Bảo dưỡng đúng thời điểm: Nên mang xe đi bảo dưỡng trong vòng 14 ngày trước khi gói bảo hành hiện tại hết hạn để quyền lợi được nối tiếp liền mạch. Nếu đi trễ hơn mốc hết hạn, xe sẽ có khoảng thời gian không được bảo vệ.
• Bảo dưỡng đúng cấp: Cần thực hiện đúng cấp bảo dưỡng tiêu chuẩn (Nhỏ, Trung Bình, Lớn, Trung Bình Lớn). Bảo dưỡng đầy đủ nhưng sai cấp sẽ không được hệ thống ghi nhận gia hạn.
• Không bỏ kỳ bảo dưỡng quá 12 tháng: Khách hàng bắt buộc bảo dưỡng tối thiểu 1 lần/năm. Nếu quá 12 tháng không đưa xe đến xưởng, quyền lợi bảo hành sẽ mất vĩnh viễn và không thể kích hoạt lại.

Theo dõi quyền lợi Bảo hành dễ dàng trên ứng dụng Toyota

Toàn bộ thông tin về sổ bảo hành điện tử, lịch sử bảo dưỡng và tình trạng gói bảo hành 6 tháng/5.000 km đều được cập nhật minh bạch trên Ứng dụng Toyota Vietnam, kèm thông báo nhắc lịch hẹn bảo dưỡng tiện lợi.

Đặt lịch Bảo Dưỡng ngay hôm nay

Đừng để chiếc xe của bạn bỏ lỡ quyền lợi bảo hành lên đến 10 năm. Hãy chủ động đặt lịch bảo dưỡng định kỳ tại Toyota Đông Sài Gòn ngay hôm nay qua Ứng dụng Toyota Vietnam hoặc liên hệ Hotline đại lý gần nhất để được Cố vấn dịch vụ tư vấn chi tiết.

Câu Hỏi Thường Gặp Về Chương Trình SAWA